Prozessvisualisierung und -optimierung
Makigami ist eine Wertstrommethode, die insbesondere im administrativen Bereich genutzt wird, um Schwachstellen und Verschwendung in bestehenden Prozessen zu identifizieren und nachhaltig zu beseitigen. Die Methode zeichnet sich im Vergleich zu anderen gängigen Wertstrommethoden durch eine einfache wie anschauliche Visualisierung und Bildsprache aus. Dabei folgt die Makigami-Wertstrommethode im Wesentlichen vier Schritten, um einen bestehenden Prozess zu dokumentieren, bezüglich möglicher Schwachstellen zu analysieren, einen geeigneten Sollzustand zu definieren und diesen nachhaltig umzusetzen. Prozessaktivitäten werden hierbei hinsichtlich der beteiligten Rollen, der Anzahl der Schnittstellen, der relevanten Dokumente, Daten und Datenträger sowie der benötigten Prozesszeiten (z.B. Durchlaufzeit, Bearbeitungs-, Warte- und Liegezeiten) charakterisiert und bewertet.
Level: Einsteiger
Dauer: 2 Tage
Zur Buchung
Unser 2-tägiges Seminar vermittelt Ihnen die wesentlichen Aspekte und Besonderheiten der Makigami-Wertstrommethode. Sie lernen, wie Sie mit Hilfe der Makigami-Methode Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in Ihrer Organisation visualisieren, analysieren und nachhaltig verbessern und dabei auch diejenigen Mitarbeitenden in die Wertstromanalyse einbeziehen, die den Prozess täglich durchführen.
Unser Kurs richtet sich an Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen, in denen Makigami als Wertstrommethode eingeführt werden soll (z.B. Produktion, Logistik, Engineering, Entwicklung, Marketing, Vertrieb, Personal).
Unser Seminar ist sowohl im Präsenzformat als auch als virtuelles Training verfügbar. Wir arbeiten in unseren Trainings mittels Impulsvortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxisbeispielen und Quiz-Runden. Für das virtuelle Trainingsformat nutzen wir den virtuellen Campus von competence4partners. Dort bieten sich alle technischen Möglichkeiten der Interaktion und visuellen Kollaboration mittels Chatrooms, Breakout Session, Video und Online-Whiteboard. Während des gesamten Seminars werden Sie von erfahrenen Prozessexperten begleitet. Praxisnahe Beispiele sowie Einzel- und Gruppenarbeiten stellen den Lerntransfer sicher.
Die folgenden Inhalte und thematischen Schwerpunkte werden im Rahmen des Trainings vermittelt. Auf Anfrage können spezifische Themenbereiche priorisiert werden.
Die 5 Lean-Prinzipien
Definiere den Wert aus Kundensicht (Wert), Analysiere den Wertstrom bzgl. Kundenwert (Wertstrom), Etabliere einen wertschöpfenden Prozessfluss (Flow), Erbringe Leistungen nach Bedarf (Pull), Strebe nach Perfektion (Perfektion)
Wertschöpfung und Verschwendung
Wertekategorien (Nutzleistung, Stützleistung, Blind- & Fehlleistung), 8 Arten der Verschwendung, Muda-Mura-Muri
Wert- und Zeitanalyse von Prozessen
Flussdiagramm, Swimlane-, Wertstrom-, Makigami-Diagramm, Informationsstruktur-, Tätigkeitsstrukturanalyse
Makigami-Prozessanalyse
Vorbereitungsphase mittels SIPOC, Modellierung des Istzustands, Schwachstellen- und Engpassanalyse, Modellierung des Sollzustands, Implementierung des Sollzustands, Werkzeuge zur Sicherung der Nachhaltigkeit
Transfer in die Praxis
Fragen zur Anwendung, Diskussion, Tipps aus der Praxis
Makigami ist eine visuelle Methode zur ganzheitlichen Optimierung von Prozessen, die ihren Ursprung in Japan hat [1]. Sie wurde entwickelt, um Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in Organisationen zu analysieren, zu visualisieren und zu verbessern. Der Name "Makigami" setzt sich aus den beiden japanischen Worten "maki" (wickeln) und "gami" (Papier) zusammen und bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Methode genutzt wird – nämlich mittels einer langen Papierrolle auf dem der gesamte Prozess detailliert dargestellt wird.
Ein Makigami-Diagramm dient der Visualisierung eines Prozesses mit seinen Schnittstellen sowie der Identifikation von Engpässen und Verschwendungsarten. Es dient der Analyse des gesamten Wertstroms eines Prozesses und dem Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten anhand der detaillierten Darstellung wertschöpfender und nichtwertschöpfender Tätigkeiten. Zur Ursachenanalyse verwendet die Makigami-Wertstrommethode bewährte Problemlösungstechniken wie z.B. 5 Why, Ist/Ist-nicht Methode, Ishikawa/Fishbone - Diagramm oder Fehlerbaumanalyse.
Die Makigami-Methode betont insbesondere die Bedeutung, diejenigen Mitarbeitenden in die Wertstromanalyse einzubeziehen, die den Prozess täglich durchführen. Ihre Kenntnisse und Erfahrungen sind entscheidend, um Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu verstehen und geeignete Verbesserungsvorschläge zu machen.
In unserem 2-tägigen Seminar lernen Sie mit Hilfe der Makigami-Wertstrommethode ein anschauliches und pragmatisches Werkzeug kennen, um im eigenen Unternehmen Verschwendungsarten entlang der Wertschöpfungskette zu erkennen, deren Ursachen zu verstehen und Prozessoptimierungen zielführend und nachhaltig voranzutreiben.
[1] Kiyoshi Suzaki, "The New Manufacturing Challenge: Techniques for Continuous Improvement", 1987, The Free Press, New York
Unser Training zum Thema Makigami findet an folgenden Terminen statt. Außerdem können Trainings auch als Inhouse-Trainings gebucht werden. Wenden Sie sich dazu gerne per E-Mail an info@competence4partners.com an uns.