Neue Seminare verfügbar
Business Process Management (BPM) oder Prozessmanagement ist ein systematischer Ansatz, um Geschäftsprozesse ganzheitlich und nachhaltig zu gestalten mit dem Ziel, die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden mit der Strategie und den Zielen eines Unternehmens bzw. einer Organisation in Einklang zu bringen. Initiativen zur Prozessoptimierung (wie z.B. Lean Management oder Six Sigma) dürfen dabei nicht mit BPM verwechselt werden. BPM bedeutet das permanente Engagement einer Organisation, ihre Geschäftsprozesse zu managen, und es nicht bei einer häufig einmaligen Neugestaltung oder Optimierung bestehender Prozesse zu belassen.
Für Neu- und Quereinsteiger bieten wir hierzu ein 2-tägiges Seminar Prozessmanagement an, in dem wir die Grundlagen eines modernen Prozessmanagements anschaulich und praxisnah vermitteln. Sie lernen die wichtigsten Methoden und Werkzeuge kennen, die Sie in die Lage versetzen, mit einem fundierten Grundwissen einen Prozess zu modellieren, dessen Leistungsfähigkeit zu bewerten und gezielt entlang der Wertschöpfungskette zu verbessern. Hierzu gehört die Kenntnis moderner Werkzeuge der Prozessmodellierung und -visualisierung, der Prozess- und Datenanalyse, der Auswahl und Umsetzung von Lösungsmöglichkeiten sowie der Bewertung der Prozessleistung mittels geeigneter Kennzahlen. Praxisnahe Beispiele sowie Einzel- und Gruppenarbeiten stellen den Lerntransfer sicher.
Falls Sie eine Zertifizierung zum Business Process Manager erwerben wollen, bieten wir einen modular aufgebauten Kurs Business Process Management an, in dem die Teilnehmenden die grundlegenden Anforderungen eines modernen Business Process Management kennen lernen und gezielt auf die Rolle als Business Process Manager vorbereitet werden. Sie lernen ein umfangreiches Repertoire moderner Werkzeuge der Prozessmodellierung und -visualisierung, der fundierten Prozess- und Datenanalyse, der Auswahl und Umsetzung von Lösungsmöglichkeiten sowie der Bewertung der Prozessleistung mittels geeigneter Kennzahlen. Schließlich wissen Sie Ihre Rolle als Prozessmanager auch unter systemischen Aspekten richtig einzuordnen und das Gelernte in Ihrem Unternehmen erfolgreich anzuwenden.
Die Zertifizierung zum Business Process Manager bedingt eine schriftliche Prüfung und erfordert parallel zum Seminar eine eigenständige, ausbildungsbegleitende und dokumentierte Praxisarbeit, in der die Inhalte des Seminars angewandt und vertieft werden.
In unserem 2-tägigen Kurs „Makigami“ zeigen wir eine Wertstrommethode, die insbesondere im administrativen Bereich genutzt wird, um Schwachstellen und Verschwendung in bestehenden Prozessen zu identifizieren, deren Ursachen zu verstehen und Prozessoptimierungen zielführend und nachhaltig voranzutreiben. Die Methode zeichnet sich im Vergleich zu anderen gängigen Wertstrommethoden durch eine einfache wie anschauliche Visualisierungstechnik aus.
Nutzen Sie unseren „Virtual Coffee Break“ um mit uns in direkten Kontakt zu treten. Bei einem Kaffee oder Tee können wir gemeinsam Ihre fachlichen Fragen zum Thema Business Process Management diskutieren und herausfinden, wie wir Sie und Ihre Organisation am besten unterstützen können. Unsere Learning Partner und Prozessexperten stehen Ihnen hierfür gerne zur Verfügung.